Politique de Confidentialité – Hair Powder

Dernière mise à jour : 15 mai 2025

Chez Hair Powder, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.hair-powder.fr, effectuez un achat ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées et traitées par :Hair Powder – France  📧 Contact : postmaster@hair-powder.fr

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos produits et services.

Données fournies volontairement

Via les formulaires de commande sur notre site (Systeme.io), vous nous transmettez les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale (livraison et facturation)

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (gérées par Stripe)

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Communiquer avec vous concernant votre achat

• Respecter nos obligations légales (facturation, garanties…)

Nous ne collectons aucune donnée de santé, ni photo, ni information sensible.

3. Services tiers utilisés

Vos données peuvent être traitées par les outils suivants, uniquement pour permettre le bon fonctionnement de nos services :

• Systeme.io : gestion des commandes, envoi d’e-mails, tunnel de vente

• Stripe : traitement des paiements (aucune donnée bancaire n’est stockée par Hair Powder)

• Google Analytics : mesure de l’audience du site

• Google Ads / Meta (Facebook) : suivi publicitaire et retargeting

Ces prestataires peuvent déposer des traceurs (cookies, pixels) permettant de suivre votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires.

4. Cookies et technologies de suivi

À ce jour, aucun bandeau de gestion des cookies n’est actif sur notre site. Des cookies ou pixels peuvent néanmoins être automatiquement déposés par nos prestataires techniques (ex. : Meta, Google), via Systeme.io.

Certaines de ces technologies peuvent collecter indirectement des informations comme :

• L'adresse IP

• Le type de navigateur

• Le parcours de navigation

Vous pouvez désactiver ces traceurs dans les paramètres de votre navigateur. Cela pourrait toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à :

• L’exécution du contrat de vente

• La gestion du service après-vente

• Le respect de nos obligations comptables ou légales

6. Sécurité des données

Hair Powder s'engage à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Bien que nous utilisions des outils sécurisés, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.

7. Transferts hors Union européenne

À notre connaissance, les données que nous collectons ne sont pas transférées hors de l’Union européenne. Toutefois, certains prestataires (comme Meta ou Google) peuvent traiter des données en dehors de l’UE. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou autres garanties conformes au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, sous conditions

• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de vos données

• Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :  📧 postmaster@hair-powder.fr

9. Modifications

Cette politique est susceptible d’être mise à jour pour refléter des changements réglementaires ou techniques. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.